ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lors de l’achat sur notre site, nous recueillons certaines informations personnelles comme votre nom, adresse, et e-mail dans le cadre de notre processus de commande. En outre, lorsque vous naviguez sur brico-tendance.com, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre appareil, ce qui nous permet de mieux comprendre votre navigateur et système d’exploitation.

Si vous acceptez de recevoir des communications par e-mail, nous pourrions également vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles dans le cadre d’une transaction (comme pour vérifier votre carte de crédit ou effectuer une commande), nous vous demandons explicitement votre consentement pour les collecter et les utiliser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir consenti à la collecte de vos informations, vous ne souhaitez plus être contacté ou que nous continuions à collecter vos données, vous pouvez nous en faire part en envoyant un e-mail à contact@brico-tendance.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre site est hébergé sur la plateforme e-commerce Shopify Inc., qui nous permet de vendre nos produits. Vos données sont stockées dans leurs systèmes sécurisés et protégées par un pare-feu.

Paiement : Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement, vos informations de carte de crédit sont stockées de manière sécurisée et chiffrées conformément à la norme PCI-DSS, garantissant leur protection pendant la transaction.

Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify et leur Politique de Confidentialité 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Nous faisons appel à des tiers pour réaliser certains services (passerelles de paiement, traitement des commandes, etc.). Ces prestataires utilisent vos informations uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent, et nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité.

Les informations que vous partagez avec ces prestataires peuvent être soumises à la législation du pays dans lequel ils opèrent, ce qui pourrait inclure des lois comme le Patriot Act aux États-Unis si vous êtes au Canada.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte ou altération. Les données sensibles, telles que les informations bancaires, sont chiffrées à l’aide du protocole SSL et AES-256.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre région et que vous autorisez l’utilisation du site par toute personne mineure sous votre responsabilité.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés ici et entreront en vigueur immédiatement après leur mise à jour sur le site. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail.

ARTICLE 9 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants sur vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Demander la correction des informations incorrectes.

• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.

• Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes.

• Portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et transférable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@brico-tendance.com.

ARTICLE 10 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour répondre à des exigences légales ou comptables.

ARTICLE 11 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation frauduleuse ou malveillante. L’accès aux informations sensibles est restreint et les données sont cryptées pendant leur transmission.

ARTICLE 12 – UTILISATION DES COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous avez la possibilité de gérer l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du site.

• Cookies de performance : pour analyser l’utilisation du site et l’améliorer.

• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.

• Cookies publicitaires : pour vous proposer des publicités ciblées.

ARTICLE 13 – PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services pour le traitement des paiements, l’hébergement, etc. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données. En outre, des informations peuvent être partagées avec les autorités légales si nécessaire pour répondre à une demande légale.

ARTICLE 14 – MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement important par email et vous encourageons à consulter cette page fréquemment.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, contactez notre responsable à contact@brico-tendance.com.